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NOTICE

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SUBJECT [배송] 2019년 설 연휴 배송관련
NAME (ip:)
  • DATE 2019-01-25
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안녕하세요 고객님 비앤솝 담당자 입니다 :)

 

2019 설연휴 배송 관련 안내 도와드리겠습니다

꼼꼼하게 확인하시어 제품 수령에 착오 없으시길 바랍니다

 

 

물류센터 설연휴 : 1.30 () - 2.6 ()

* 해당기간동안 운송장배정만 되며 실제 배송은 이루어지지 않습니다

* 2.7 () 정상업무 및 상품출고 진행 됩니다

 

배송 출고 마감 >> 1.29 () 오후 4시이전 주문건까지 정상적으로 당일출고

* 1.30 ()-2.2 () 사이에 제품 수령 가능합니다

 

 

비앤솝 본사 설연휴 : 2.4 () - 2.6 ()

* 1/30 - 2/1 물류센터 휴무로 인하여 배송작업은 진행 되지 않으며,

고객센터 업무 및 운송장배정 작업만 정상적으로 진행 됩니다

* 2.7 () 정상업무 진행 됩니다

 

비앤솝 고객센터 >> 2.1 () 오후 1까지 운영

 

 

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓아래 내용 꼭 읽어주시기 바랍니다↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓


1.29 () 오후 4시 이후 주문건은

[배송중] 상태로 확인되셔도 (*운송장배정만 한 상태! 실제 배송X)

실제 배송은 2.7()부터 순차적으로 출고 됩니다.

2.7() 오후 9시 이후부터 실제 배송이 시작 되므로 해당 시점부터 송장조회가 가능합니다!

이부분 꼭 확인하셔서 제품 수령에 착오 없으시길 당부드립니다

-> 2.7 제품 출고 후 수령까지 평균 1-3일 소요되오나

설 연휴로 인하여 평소보다 지연 될 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다

 

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*****설 연휴 고객센터 업무 관련 공지*****

 

*배송지 수정, 제품변경은 게시판 확인이 지연되어 착오가 있을 수 있으므로

주문취소 후 재주문 부탁드리겠습니다!

 

*주문취소 및 환불 처리 역시 비앤솝 고객센터에서 확인 후 수동으로 이루어지고 있습니다

2.7 목요일 오전 근무시간부터 순차적으로 이루어질 예정이오며

주문량이 많을 경우 처리가 다소 지연될 수 있으나

2.7 당일출고와 신속한 문의 처리 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다

이부분 조금의 시간 양해 부탁드리겠습니다.

 

 

감사합니다:)

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